自我市推出老年人优惠乘坐城市公共交通新政以来，市数据集团积极行动，从办卡服务到乘车保障全方位落实政策红利，助力老年群体便捷出行。

根据新政规定，自9月10日起，60~64周岁老年人可办理半价乘车卡，65周岁及以上老年人可办理免费乘车卡，持卡可乘坐城市公交车及有轨电车。值得关注的是，本次政策不受户籍限制，非淮安市户籍老年人与本地老年人享有同等乘车优惠，切实做到"同城同待遇"。同时，服务对象范围由原60周岁以上城市户籍老人扩展至全部60周岁以上老年人，确保城乡老年群体共享政策红利。

新政实施以来，老年优惠卡和敬老卡办理数量大幅增长。为保障办卡工作高效有序，市数据集团充分发挥在政务服务信息化和便民服务网络化运营方面的技术优势，及时创新推出"线下+线上"相结合的双轨办理服务机制，有效满足老年人多样化办理需求。

线下设点，提速办理。在市政务服务中心、清江浦区、淮安区、淮阴区政务服务中心设立4个办卡点。其中，市政务服务中心交通综合服务大厅增设3个专项服务窗口，实行预约办理机制，配备专人负责引导协助，为老年人提供信息核对与制卡服务，最大限度缩短等候时间。

线上申办，邮寄到家。自2025年9月10日起，符合申办条件的老年人可登录“i淮安”APP在线提交申请。线上办理需缴纳10元押金，经系统确认提交成功后，申请人可在3个工作日内选择至市政务服务中心E区23号窗口现场领取，或通过邮政寄递方式获取（邮资自理），切实保障行动不便群体"足不出户"即可办理相关业务。

优化办卡流程，提升服务效能。老年朋友线下申办时，需提前准备好本人身份证或户口簿原件（二选一）、近期2寸正面免冠彩色照片1张，避免因材料不全耽误办理。

据统计，截至9月24日，市数据集团已通过线上线下渠道累计办理敬老卡、老年卡超1万张，以高效服务及时回应了老年群体的办卡需求，获得广大老年朋友的认可与好评。办好卡，更要“用好卡”。为保障乘车体验，市数据集团协同现代公交集团，提前完成了全市公交车、有轨电车刷卡系统的全面检测与升级调试，确保老年卡即办即用、刷卡顺畅。

老年优惠卡、敬老卡系长期办理业务，非限时办理。市数据集团建议老年群体合理规划时间，错峰办理，确保办卡秩序安全有序。本次办理的老年卡可在淮安市区全域通用，涵盖淮安经济技术开发区、清江浦区、淮安区、淮阴区、工业园区、生态文旅区，充分保障老年群体日常出行需求。

未来，市数据集团将持续关注老年群体出行需求，不断优化办卡流程、完善服务细节，确保老年人乘车新政红利惠及每一位符合条件的老年朋友，让老年朋友的出行更便捷、更舒心、更暖心。